Ana Sofia Marques
Workshop online
Comunicar com Confiança
Dá feedback com segurança e cria conversas em que a tua equipa te escuta, e se sente escutada
Duas horas práticas para líderes e empreendedoras que querem deixar de repetir a mesma coisa sem resultado, de adiar as conversas difíceis e de se calar quando discordam.
Data
Quinta-feira, 26 de novembro
Horário
19h às 21h
Hora de Portugal continental
Formato
Online, via Zoom
Investimento
27 € · 15 vagas
Inscrições até 24 de novembro
Talvez já tenhas saído de uma reunião com a sensação de que não falas a mesma língua da tua equipa, depois de explicar tudo com cuidado e perceber, no dia seguinte, que nada mudou.
Talvez te reconheças também nalguma destas situações:
- Explicas, voltas a explicar, e as regras e as orientações continuam a não ser cumpridas.
- Adias a conversa com uma pessoa da equipa porque não sabes como começar sem criar mal-estar.
- Quando finalmente falas, a conversa fica tensa, ou sai tão suave que nada muda.
- Quando alguém te critica, acabas por te calar, mesmo quando não concordas.
- Sentes que a equipa não te ouve, e por vezes ficas com a sensação de que também há pessoas que não se sentem ouvidas.
Com o tempo, isto tem um preço, acabas a fazer tu o que ficou por fazer, sais das reuniões cansada e frustrada, e a confiança na tua forma de liderar vai ficando mais pequena.
Observo isto com frequência no trabalho que desenvolvo com líderes e empreendedoras, mulheres competentes, dedicadas e com muito para dizer, que sentem que a sua voz perde força precisamente nas conversas que mais importam.
A confiança na comunicação pode ser treinada
No início da minha vida profissional vivi um contexto tão exigente que a minha confiança foi abalada, tornei-me mais reativa e impulsiva, e foi o trabalho nas minhas competências pessoais que me devolveu segurança, clareza e capacidade de me posicionar.
Aprendi, nesse caminho e nos anos de formação que se seguiram, que por trás de muitas tensões numa equipa estão necessidades profundamente humanas, a de ser valorizada, apreciada, reconhecida e compreendida, e que isto vale tanto para quem lidera como para quem é liderado. Quando aprendes a escutar estas necessidades, em ti e nos outros, e a dar feedback a partir delas, as conversas ganham outro rumo, e a tua equipa começa a responder de outra forma.
Foi a partir daqui que criei este workshop, centrado em duas competências que sustentam a confiança de qualquer líder, escutar e dar feedback.
Por trás de cada conversa
ser valorizada
ser apreciada
ser reconhecida
ser compreendida
O que vais levar deste workshop
1
Escutar de forma a que as pessoas se sintam compreendidas
Vais praticar a escuta ativa, a presença, as perguntas que abrem a conversa e a forma de reconhecer o que está por trás das palavras de cada pessoa, a necessidade de ser valorizada, apreciada, reconhecida e compreendida. Quando as pessoas se sentem escutadas, ficam muito mais disponíveis para te escutar a ti.
Na próxima conversa com as tuas pessoas, vais conseguir escutá-las e conversar de forma a que se sintam compreendidas e reconhecidas.
2
Dar e receber feedback com segurança
Vais aprender a reconhecer o que está bem feito de forma concreta e sentida, a dizer o que precisa de mudar com clareza e respeito, a combinar próximos passos que a pessoa assume como seus, e a receber uma crítica sem te calares nem reagires a quente.
Na próxima reunião, vais saber como dar feedback consciente e com confiança.
“No dia a dia, sinto que tenho mais facilidade em parar, fazer algumas respirações e pensar antes de reagir.”
Como funciona
Este é um workshop prático e vivencial, pensado para que saias com algo que possas aplicar logo no dia seguinte. Ao longo das 2 horas vais experimentar as ferramentas, refletir sobre situações reais do teu dia a dia e preparar os próximos passos para aquela conversa desafiante.
O grupo é limitado a 15 participantes, para que haja espaço para todas praticarem e partilharem com tranquilidade.
No final, cada participante define o seu compromisso de ação, um passo claro para levar o que aprendeu.
Para quem é
- Chefias intermédias e diretoras técnicas
- Gestoras de PME
- Líderes a gerir uma equipa pela primeira vez
- Empreendedoras que lideram o seu negócio e as pessoas que trabalham com elas
Poderá não ser para ti se
procuras apenas teoria sobre comunicação, sem disponibilidade para praticar e olhar com honestidade para a tua forma de comunicar.
O que está incluído
- Workshop online de 2 horas, ao vivo, via Zoom
- Gravação da sessão, disponível durante 15 dias
- Compromisso de ação, construído por ti com o meu apoio durante o workshop
- Bónus: Sessão Individual Aplicar e Ajustar, de 45 minutos
Bónus
Sessão Individual Aplicar e Ajustar
Depois do workshop, tens uma sessão individual de 45 minutos comigo, online, para olhares para o teu compromisso de ação, perceberes o que já resultou, ajustares o que ainda não fluiu e prepararmos juntas as conversas que te parecem mais difíceis com a tua equipa.
O valor habitual de uma sessão individual comigo é de 130 €, e está incluída na tua inscrição.
A sessão é marcada diretamente comigo, em data à tua escolha, nos 15 dias seguintes ao workshop, até 11 de dezembro.
O que dizem as participantes
Foi uma experiência de crescimento e autoconhecimento, com aprendizagens tanto para a vida pessoal como profissional.
Diretora técnica
A Ana é uma profissional excelente, que adequa o tema ao seu público e consegue dar resposta ao que para nós é importante "descobrir".
A Ana (…) é apaixonada na forma como comunica e como partilha os seus conhecimentos e experiências, o seu tom de voz e as perguntas que coloca, fazem toda a diferença.
Quem sou
Sou a Ana Sofia Marques, consultora, formadora certificada, coach e docente no ensino superior politécnico, com mais de 15 anos de experiência em consultoria e formação em contexto organizacional, dos quais mais de 7 dedicados ao desenvolvimento humano. Ao longo deste percurso, já trabalhei com mais de 70 organizações, entre IPSS, empresas e outras entidades, e acompanhei mais de 300 pessoas em formação, entre líderes, equipas e profissionais de diferentes áreas. Integro comunicação, inteligência emocional e metodologias experienciais, com base científica e um olhar muito prático sobre o dia a dia de quem lidera.
Acredito que organizações mais saudáveis nascem de pessoas mais conscientes, emocionalmente competentes e capazes de criar relações coesas, e que cada conversa de uma líder com a sua equipa contribui para isso.
+15
anos de experiência
+70
organizações
+300
pessoas formadas
Investimento
27 €
Workshop ao vivo de 2 horas, gravação e sessão individual de 45 minutos incluídas.
O valor habitual de uma sessão individual comigo é de 130 €, e está incluída na tua inscrição.
Inscrições até às 23h59 de 24 de novembro, ou até esgotarem as 15 vagas.
Se surgir um imprevisto, podes transferir a tua inscrição para outra pessoa até ao dia do workshop.
Quero garantir o meu lugarRecebes o link do Zoom por email
Perguntas frequentes
Preciso de ter experiência ou formação em comunicação?
Não, o workshop foi pensado para qualquer líder que queira comunicar com mais segurança, seja qual for o seu ponto de partida.
Duas horas chegam para fazer diferença?
O workshop foca-se em duas competências, precisamente para haver tempo de praticar e sair com os próximos passos para aquela conversa desafiante e um compromisso concreto. A sessão individual ajuda-te depois a consolidar o que começaste a aplicar.
Sou mais reservada e tenho receio de me expor. Como vai ser?
Cada participante partilha ao seu ritmo, e os exercícios decorrem num ambiente de respeito e confidencialidade.
Sou empreendedora e trabalho com poucas pessoas. Faz sentido para mim?
Sim, as ferramentas aplicam-se a qualquer relação de trabalho, com colaboradoras, parceiras, prestadoras de serviços ou clientes.
E se não puder estar presente ao vivo?
A sessão fica gravada e tens acesso durante 15 dias. Ainda assim, recomendo a participação ao vivo, porque grande parte do valor está na prática e na partilha com o grupo.
A câmara precisa de estar ligada?
Sim, vale a pena estar ligada durante toda a sessão, porque vamos praticar e o contacto visual é fundamental para se criar um ambiente seguro.
Como posso pagar?
Podes pagar por MB WAY, referência Multibanco ou cartão, no momento da inscrição.
Como recebo o link do Zoom?
Depois da inscrição, recebes um email de confirmação com o link de acesso e as indicações para a sessão.
Quando acontece a sessão individual?
Marcamos juntas, em data à tua escolha, nos 15 dias seguintes ao workshop, até 11 de dezembro de 2026.
É emitida fatura?
Sim, é emitida fatura com o NIF que indicares na inscrição.
Se não puder participar, posso ter reembolso?
A inscrição não é reembolsável. Se não conseguires estar presente ao vivo, tens acesso à gravação durante 15 dias e manténs a tua sessão individual de 45 minutos, para aplicares o que aprendeste ao teu ritmo. Podes também transferir a tua inscrição para outra pessoa até ao dia do workshop, basta avisares-me por email.
Tenho outra dúvida, como falo contigo?
Escreve-me para geral@anasofiamarques.pt ou envia-me uma mensagem por WhatsApp para o 912 920 338, e respondo-te com todo o gosto.